Verzendingsbeleid

GRATIS VERZENDING

Wij nemen de verzendkosten van uw bestelling volledig op ons wanneer u in Nederland of België woont. Onze producten worden 100% gratis bij uw thuis afgeleverd indien dit het geval is. Woont u buiten Nederland of België wordt er een vergoeding voor de verzending in rekening gebracht

MILIEUBEWUST

Wij vinden dat je niet extra hoeft te betalen voor jouw verzendingskosten. Om dit te realiseren hebben wij ervoor gekozen om de producten direct vanuit de leverancier naar jou te sturen. Zo kunnen wij enorm besparen op opslag- transport- en verpakkingskosten en kunnen wij jou de producten aanbieden voor een eerlijke prijs.

LEVERTIJD

Onze producten worden direct vanuit de leverancier naar jou verzonden. Houd daarom rekening met een gemiddelde levertijd van 5-8 werkdagen voor bestellingen in Nederland en België.

Als klant is het belangrijk te weten dat het afhalen van een pakket op het postkantoor uw verantwoordelijkheid is. Wanneer een pakket wordt verzonden en vervolgens niet kan worden bezorgd, wordt het vaak teruggestuurd naar het dichtstbijzijnde postkantoor. Het is dan aan u als ontvanger om het pakket binnen een bepaalde tijd op te halen.

Als het pakket niet binnen de gestelde termijn wordt opgehaald, gaat het terug naar de afzender en kan er helaas geen restitutie plaatsvinden. Dit komt omdat de kosten voor het verzenden van het pakket al gemaakt zijn en het pakket niet teruggestuurd kan worden zonder extra kosten te maken.

Kortom, het ophalen van een pakket bij het postkantoor is de verantwoordelijkheid van de klant. Als het pakket niet binnen de gestelde termijn wordt opgehaald, kan helaas geen restitutie plaatsvinden. Wees daarom voorzichtig en alert en neem indien nodig contact op met het postkantoor voor alternatieve mogelijkheden.

info@wellana.nl